Você já parou para pensar na importância da credibilidade ao escolher a associação ideal para o seu veículo? Essa escolha está diretamente ligada à proteção do seu patrimônio e por isso precisa ser bem assertiva.

Se você souber usar as diversas ferramentas de pesquisa a seu favor, a resposta pode estar mais próxima do que imagina. Uma delas é o Reclame Aqui, e hoje vamos explorar como essa plataforma pode ser uma aliada poderosa na hora de escolher a melhor opção para seu veículo.

Desvendando os critérios do Reclame Aqui

O Reclame Aqui se tornou um dos principais canais de reputação de empresas no Brasil, oferecendo aos usuários um espaço democrático para compartilhar experiências e avaliações sobre serviços de diversos setores. Com uma comunidade ativa de usuários, o Reclame Aqui influencia ativamente na decisão final dos consumidores na hora de aderir ou não a um produto. Mas como utilizar essa ferramenta ao seu favor quando se trata de seguros e proteções veiculares?

Para começar, entenda a escala de avaliação padrão do Reclame Aqui. As empresas são classificadas de acordo com suas pontuações, que variam de “ÓTIMO” a “NÃO RECOMENDADA”, como na imagem abaixo. Essas categorias refletem a satisfação dos clientes com os serviços que estão sendo oferecidos.

Analisando o cenário atual do segmento automotivo

Agora que você já sabe como a plataforma funciona, também precisa pesquisar como as principais empresas do segmento se posicionam dentro dessa escala atualmente. Mas não se preocupe, para facilitar sua vida, já fizemos isso! 

Trouxemos uma visão do ranking das principais empresas do setor (das melhores para as piores notas), abrangendo tanto seguradoras quanto associações de proteção veicular, com base nas avaliações dos próprios consumidores no Reclame Aqui:

Seguradoras e Proteções Veiculares – Média geral: 6.7*

1º lugar: Suhai (Seguradora): 8.3

2º lugar: Universo AGV (Proteção Veicular): 8.3

3º lugar: Lions Mutual (Proteção Veicular): 7.7

4º lugar: Porto Seguro (Seguradora): 7.3

5º lugar: ProAuto (Proteção Veicular): 7.3

6º lugar: Youse (Seguradora): 7.2

7º lugar: Neo (Seguradora): 7.0

8º lugar: Pier (Seguradora): 7.0

9º lugar: Liberty Seguros (Seguradora): 6.9

10º lugar: APVS (Proteção Veicular): 6.8

11º lugar: HDI Seguros (Seguradora): 6.8

12º lugar: Tokio Marine (Seguradora): 6.7

13º lugar: Allianz Seguros (Seguradora): 6.5

14º lugar: Bem Protege (Proteção Veicular): 6.1

15º lugar: APM Brasil (Proteção Veicular): 6.0

16º lugar: MAPFRE Seguros (Seguradora): 5.9

17º lugar: Bradesco Seguros (Seguradora): 5.6 

18º lugar: Club Car (Proteção Veicular): 5.2

19º lugar: Auto Truck (Proteção Veicular): 4.5

*As classificações na plataforma são atualizadas periodicamente; última atualização em 15/04/2024.

A Lions Mutual é um destaque positivo, com uma nota de 7,7 de satisfação no atendimento, superando sozinha a média geral do segmento e saindo na frente de várias outras associações e seguradoras.

Além disso, a taxa de resolução das solicitações também chama atenção, com 85,9% dos problemas resolvidos. Isso só demonstra nossa paixão em proteger e quem pode confirmar isso é a Camila, responsável pelos atendimentos da Lions Mutual no Reclame Aqui:

Por que a proteção veicular é uma escolha MUITO MAIS vantajosa para você

Além de custos mais acessíveis, as proteções veiculares muitas vezes oferecem serviços adicionais, como Assistência 24 Horas, Cobertura para Terceiros e flexibilidade na montagem dos planos, proporcionando uma proteção abrangente a um preço mais acessível, chegando a ser 40% mais barato para o protegido. 

Lions Mutual: paixão em proteger

Ao escolher uma proteção veicular, busque uma associação que ofereça não apenas o que já te contamos, mas também um alto nível de confiabilidade, transparência e claro, atendimento. Nesse sentido, a Lions Mutual se destaca como sua melhor opção, por proporcionar uma experiência completa que reflete em nossos números: 

• + 26 estados brasileiros

• +2.4 eventos tratados

• +130.000 mil Associados

• + 2.45 milhões em indenizações pagas

• + 190 parceiros

• Time de Especialistas em Sucesso de Cliente

Tomar a decisão de proteger o seu veículo não precisa ser um ‘bicho de sete cabeças’! Com uma boa pesquisa e podendo contar com o Reclame Aqui, você pode escolher a melhor opção para o seu momento de vida. 

Vamos conversar? Sua tranquilidade começa desde o nosso primeiro contato!